Datenschutzerklärung

Stand: Oktober 2026

1) Verantwortlicher und allgemeine Hinweise

1.1 Wir freuen uns über Ihren Besuch auf unseren Websites plexiclick.de und plexiclick.uk. Nachfolgend informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir bei der Nutzung unserer Websites und bei Bestellungen verarbeiten. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.

1.2 Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und – für Kunden im Vereinigten Königreich – der UK GDPR ist:

AM Automotive GmbH
Charlotte-Temming-Str. 1
44135 Dortmund
Deutschland
Telefon: +49 170 2257545
E-Mail: info@plexiclick.de

1.3 Unsere Websites nutzen aus Sicherheitsgründen eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie an „https://“ und dem Schloss-Symbol in der Adresszeile Ihres Browsers.

2) Bereitstellung der Website und Server-Logfiles

Beim Aufruf unserer Websites übermittelt Ihr Browser automatisch Daten an den Server (sog. Server-Logfiles): aufgerufene Seite, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, übertragene Datenmenge, Referrer-URL, verwendeter Browser und Betriebssystem sowie die IP-Adresse. Die Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO auf Basis unseres berechtigten Interesses an einer stabilen, sicheren und funktionsfähigen Website. Eine Zusammenführung mit anderen Datenquellen findet nicht statt; bei konkreten Anhaltspunkten für eine rechtswidrige Nutzung behalten wir uns eine nachträgliche Prüfung vor.

3) Hosting durch Shopify

Unser Online-Shop wird auf der Plattform der Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2. Etage, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irland („Shopify“) betrieben. Shopify verarbeitet sämtliche auf unseren Websites erhobenen Daten in unserem Auftrag (Art. 28 DSGVO). Dabei können Daten auch an die Shopify Inc. in Kanada sowie an Konzerngesellschaften in den USA übermittelt werden. Für Kanada besteht ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission; für Übermittlungen in die USA stützt sich Shopify auf das EU-US Data Privacy Framework bzw. auf Standardvertragsklauseln der EU-Kommission. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO. Weitere Informationen: https://www.shopify.com/de/legal/datenschutz

4) Cookies und Einwilligungsverwaltung

4.1 Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien (z. B. Local Storage). Technisch notwendige Cookies – etwa für den Warenkorb, den Checkout, die Sprach- und Ländereinstellung oder die Speicherung Ihrer Cookie-Auswahl – setzen wir auf Grundlage von § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. f DSGVO ein.

4.2 Alle übrigen Cookies und Technologien für Statistik, Marketing und personalisierte Werbung setzen wir nur mit Ihrer Einwilligung ein (§ 25 Abs. 1 TDDDG, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Ihre Einwilligung holen wir über das Cookie-Banner von Shopify ein. Sie können Ihre Auswahl jederzeit über den Link „Your privacy choices“ bzw. „Cookie-Einstellungen“ in der Fußzeile ändern oder widerrufen. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung.

4.3 Zusätzlich können Sie Cookies in den Einstellungen Ihres Browsers verwalten oder löschen. Wenn Sie Cookies vollständig blockieren, ist der Online-Shop möglicherweise nur eingeschränkt nutzbar.

5) Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder Kontaktformular kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Bestellnummer, Inhalt Ihrer Nachricht), um Ihre Anfrage zu beantworten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit einem Vertrag zusammenhängt, und im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen). Wir löschen die Daten, sobald Ihr Anliegen abschließend bearbeitet ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

6) Bestellungen und Kundenkonto

6.1 Für die Abwicklung Ihrer Bestellung verarbeiten wir die im Bestellprozess angegebenen Daten (Name, Liefer- und Rechnungsanschrift, E-Mail-Adresse, ggf. Telefonnummer, Bestell- und Zahlungsinformationen) gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Pflichtfelder sind als solche gekennzeichnet; ohne diese Angaben können wir den Vertrag nicht abschließen.

6.2 Sie können freiwillig ein Kundenkonto anlegen, um Ihre Bestellungen einzusehen. Die Anmeldung erfolgt über das Kundenkonto-System von Shopify, ggf. per Einmalcode an Ihre E-Mail-Adresse. Sie können Ihr Kundenkonto jederzeit durch eine Nachricht an info@plexiclick.de löschen lassen.

6.3 Nach vollständiger Vertragsabwicklung werden Ihre Daten für die weitere Verarbeitung eingeschränkt und nach Ablauf der handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungsfristen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO i. V. m. § 257 HGB, § 147 AO) gelöscht.

6.4 Für die Erstellung von Rechnungen, Lieferscheinen und weiteren Geschäftsdokumenten nutzen wir die Shopify-App „Order Printer“. Die Bestelldaten werden dabei ausschließlich innerhalb der Shopify-Umgebung verarbeitet (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

7) Versand

7.1 Zur Lieferung geben wir Ihren Namen und Ihre Lieferanschrift an das jeweils beauftragte Versandunternehmen weiter (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Für Lieferungen aus Deutschland ist dies in der Regel die Deutsche Post AG bzw. DHL Paket GmbH, Charles-de-Gaulle-Str. 20, 53113 Bonn. Die Versandlabels erstellen wir über die Shopify-App „Post & DHL Shipping“.

7.2 Ihre E-Mail-Adresse und/oder Telefonnummer geben wir nur dann an das Versandunternehmen weiter, wenn Sie im Bestellprozess ausdrücklich eingewilligt haben, damit dieses Sie über den Zustelltermin informieren kann (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können diese Einwilligung jederzeit uns oder dem Versandunternehmen gegenüber widerrufen.

7.3 Bestellungen in das Vereinigte Königreich werden aus einem Lager im Vereinigten Königreich über den Dienst „Multi-Channel-Fulfillment“ von Amazon (Amazon EU S.à r.l., 38 avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxemburg, bzw. Amazon UK Services Ltd.) versendet. Dazu übermitteln wir Name, Lieferanschrift und Bestellinhalt an Amazon und den von Amazon beauftragten Zusteller (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzhinweisen von Amazon.

8) Zahlungsdienstleister

Je nach gewählter Zahlungsart geben wir die für die Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten (z. B. Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Rechnungsbetrag, Bestellnummer) an den jeweiligen Zahlungsdienstleister weiter (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Zahlungsdienstleister können zur Betrugsprävention und Bonitätsprüfung eigene Verarbeitungen auf Grundlage ihrer berechtigten Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) vornehmen; Einzelheiten entnehmen Sie bitte deren Datenschutzhinweisen.

8.1 Shopify Payments: Kreditkarte, Apple Pay, Google Pay und weitere lokale Zahlungsarten (z. B. Klarna, iDEAL | Wero, Bancontact, EPS, BLIK, MB WAY, Bizum) werden über „Shopify Payments“ abgewickelt. Technischer Zahlungsdienstleister ist die Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irland. Datenschutz: https://stripe.com/de/privacy

8.2 PayPal: PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg. Bei Zahlarten wie „Später bezahlen“ kann PayPal eine Bonitätsprüfung durchführen. Datenschutz: https://www.paypal.com/de/legalhub/privacy-full

8.3 Klarna: Bei Wahl einer Klarna-Zahlart werden Ihre Daten zusätzlich an die Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden übermittelt, die ggf. eine Identitäts- und Bonitätsprüfung durchführt. Datenschutz: https://www.klarna.com/de/datenschutz/

8.4 Apple Pay und Google Pay: Die Zahlung erfolgt über die Wallet-Funktion Ihres Endgeräts. Apple (Apple Distribution International Ltd., Cork, Irland) bzw. Google (Google Ireland Limited, Dublin, Irland) übermitteln dabei nur einen verschlüsselten Zahlungstoken; Ihre Kartendaten erhalten wir nicht.

8.5 Shop Pay: Wenn Sie Shop Pay nutzen, werden Ihre Kontakt-, Liefer- und Zahlungsdaten von Shopify gespeichert, damit Sie künftig schneller bezahlen können. Dies geschieht auf Grundlage Ihrer Registrierung bei Shop Pay (Art. 6 Abs. 1 lit. a und b DSGVO). Weitere Informationen: https://shop.app/privacy

9) Newsletter

Wenn Sie sich für unseren Newsletter anmelden, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), um Ihnen Informationen zu unseren Produkten und Angeboten zuzusenden. Die Anmeldung erfolgt im Double-Opt-in-Verfahren: Sie erhalten eine E-Mail, in der Sie die Anmeldung bestätigen. Den Versand führen wir über die Newsletter-Funktion von Shopify („Shopify Email“) durch. Sie können den Newsletter jederzeit über den Abmeldelink in jeder E-Mail oder per Nachricht an info@plexiclick.de abbestellen. Ihre E-Mail-Adresse wird dann aus dem Verteiler gelöscht, soweit Sie nicht in eine weitere Nutzung eingewilligt haben.

10) Statistik und Marketing (nur mit Einwilligung)

Die folgenden Dienste setzen wir nur ein, wenn Sie im Cookie-Banner der jeweiligen Kategorie zugestimmt haben (§ 25 Abs. 1 TDDDG, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Bei einigen Diensten kann es zu Datenübermittlungen in die USA kommen; die Anbieter sind nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert bzw. stützen sich auf Standardvertragsklauseln.

10.1 Shopify-Analysen: Shopify erstellt für uns Statistiken über die Nutzung des Shops (z. B. besuchte Seiten, Warenkorb- und Kaufereignisse), um unser Angebot zu verbessern.

10.2 Google Ads (Conversion-Tracking und Remarketing): Über den Vertriebskanal „Google & YouTube“ nutzen wir Google Ads der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“). Mit Ihrer Einwilligung werden über das Google-Tag Seitenaufrufe, Warenkorb- und Kaufereignisse an Google übermittelt, um den Erfolg unserer Anzeigen zu messen (Conversion-Tracking) und Besuchern unseres Shops passende Anzeigen zu zeigen (Remarketing). Wir nutzen den Google Consent Mode, sodass Google-Tags Ihre Einwilligungsentscheidung aus dem Cookie-Banner berücksichtigen. Unsere Produktdaten übermitteln wir zudem an das Google Merchant Center, um sie in Google Shopping anzuzeigen; dabei werden keine personenbezogenen Daten von Ihnen übermittelt. Datenschutz: https://policies.google.com/privacy; Einstellungen zu personalisierter Werbung: https://adssettings.google.com

10.3 Meta (Facebook & Instagram): Über den Vertriebskanal „Facebook & Instagram“ nutzen wir das Meta-Pixel und die Conversions API der Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland. Dabei werden Informationen über Ihre Nutzung unseres Shops (z. B. aufgerufene Produkte, Käufe) an Meta übermittelt, um unsere Werbung zu messen und für Besucher unseres Shops auszuspielen. Für die Erhebung und Übermittlung der Daten sind wir mit Meta gemeinsam verantwortlich (Art. 26 DSGVO); die Vereinbarung finden Sie unter https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. Datenschutz: https://www.facebook.com/privacy/policy

10.4 TikTok: Über den Vertriebskanal „TikTok“ nutzen wir das TikTok-Pixel der TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Irland. Dabei werden Informationen über Ihre Nutzung unseres Shops an TikTok übermittelt, um den Erfolg unserer Werbung zu messen und Anzeigen auszuspielen. Datenschutz: https://www.tiktok.com/legal/privacy-policy-eea

11) YouTube-Videos

Sofern auf unserer Website Videos der Plattform YouTube eingebunden sind, ist Anbieter die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Die Videos werden erst geladen und eine Verbindung zu YouTube erst hergestellt, wenn Sie das jeweilige Video durch Klick aktiv starten; darin liegt Ihre Einwilligung (§ 25 Abs. 1 TDDDG, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Dabei können Ihre IP-Adresse und Informationen über die aufgerufene Seite an Google übermittelt werden; sind Sie bei Google angemeldet, kann YouTube die Daten Ihrem Konto zuordnen. Eine Übermittlung in die USA ist möglich; Google ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Datenschutz: https://policies.google.com/privacy

12) Unsere Auftritte in sozialen Netzwerken

Auf unserer Website verlinken wir auf unsere Profile bei Instagram, Facebook und YouTube. Es handelt sich um einfache Links; beim Besuch unserer Website werden keine Daten an diese Netzwerke übertragen. Erst wenn Sie einem Link folgen, gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Netzwerks. Für die Seiten-Statistiken („Insights“) unserer Facebook- und Instagram-Profile sind wir mit Meta gemeinsam verantwortlich (Art. 26 DSGVO): Vereinbarung zu Seiten-Insights.

13) Ihre Rechte

13.1 Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen folgende Rechte:

• Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO),
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO),
• Löschung Ihrer Daten (Art. 17 DSGVO),
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO),
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO),
• Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO),
• Beschwerde bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO). Für uns zuständig ist die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen (LDI NRW), Kavalleriestraße 2–4, 40213 Düsseldorf.

13.2 WIDERSPRUCHSRECHT: WENN WIR IHRE DATEN AUF GRUNDLAGE UNSERER BERECHTIGTEN INTERESSEN (ART. 6 ABS. 1 LIT. F DSGVO) VERARBEITEN, KÖNNEN SIE DIESER VERARBEITUNG AUS GRÜNDEN, DIE SICH AUS IHRER BESONDEREN SITUATION ERGEBEN, JEDERZEIT WIDERSPRECHEN. WIR VERARBEITEN IHRE DATEN DANN NICHT MEHR, ES SEI DENN, WIR KÖNNEN ZWINGENDE SCHUTZWÜRDIGE GRÜNDE NACHWEISEN ODER DIE VERARBEITUNG DIENT DER GELTENDMACHUNG, AUSÜBUNG ODER VERTEIDIGUNG VON RECHTSANSPRÜCHEN. DER VERARBEITUNG ZU ZWECKEN DER DIREKTWERBUNG KÖNNEN SIE JEDERZEIT OHNE ANGABE VON GRÜNDEN WIDERSPRECHEN.

13.3 Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine Nachricht an info@plexiclick.de.

14) Hinweise für Kunden im Vereinigten Königreich

Für Kunden im Vereinigten Königreich gelten die UK GDPR und der Data Protection Act 2018. Ihnen stehen die in Ziffer 13 genannten Rechte entsprechend zu. Sie können sich außerdem beim Information Commissioner's Office (ICO), Wycliffe House, Water Lane, Wilmslow, Cheshire SK9 5AF, https://ico.org.uk, beschweren. Die Übermittlung Ihrer Daten aus dem Vereinigten Königreich an uns nach Deutschland ist durch die Angemessenheitsregelungen des Vereinigten Königreichs für den Europäischen Wirtschaftsraum abgedeckt.

15) Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist. Daten, die wir aufgrund einer Einwilligung verarbeiten, speichern wir bis zu Ihrem Widerruf. Vertragsdaten bewahren wir bis zum Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen auf (in der Regel sechs bis zehn Jahre nach HGB und AO). Daten, die wir auf Grundlage berechtigter Interessen verarbeiten, speichern wir, bis Sie Widerspruch einlegen oder der Zweck entfällt.

16) Keine automatisierte Entscheidungsfindung

Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO findet durch uns nicht statt.

17) Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, sobald sich die eingesetzten Dienste oder die rechtlichen Anforderungen ändern. Es gilt die jeweils auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.